Question 1

Wat is OfferteExpert en hoe werkt het?

Accepted Answer

OfferteExpert is een onafhankelijk platform dat offertes vergelijkt met actuele marktprijzen in jouw regio. Je upload je offerte, betaalt €4,99 en ontvangt binnen 60 seconden een gedetailleerd rapport.

Question 2

Wie staat achter OfferteExpert?

Accepted Answer

OfferteExpert is een product van Webtron BV, gevestigd in Waregem (België), BTW BE0793944703.

Question 3

Voor welke landen is OfferteExpert beschikbaar?

Accepted Answer

Op dit moment ondersteunen we België en Nederland. We werken aan uitbreiding naar andere Europese landen.

Question 4

Is OfferteExpert onafhankelijk?

Accepted Answer

Ja. We hebben geen banden met aannemers, leveranciers of dienstverleners. Onze enige bron van inkomsten is jouw analyse.

Question 5

Mag een bedrijf of zelfstandige ook een offerte laten checken?

Accepted Answer

Nee. OfferteExpert is uitsluitend bedoeld voor PARTICULIEREN (B2C). Onze marktreferenties zijn afgestemd op consumentenprijzen en niet op zakelijke tarieven, aankoopcondities of B2B-relaties. Voor zakelijke analyses raden we een gespecialiseerd adviesbureau aan.

Question 6

Hoe nauwkeurig is de analyse?

Accepted Answer

Onze referentieprijzen zijn gebaseerd op duizenden Belgische en Nederlandse markttarieven. De analyse is een betrouwbare indicatie maar geen vervanging voor professioneel advies.

Question 7

Welke soorten offertes kan ik uploaden?

Accepted Answer

Renovatie, elektriciteit, schilderwerk, tuinaanleg, IT, verhuizing, onderhoud, en meer. Je kan ook 'Andere' kiezen voor een specifiek type.

Question 8

Hoe lang duurt een analyse?

Accepted Answer

Doorgaans 30 tot 60 seconden. Je krijgt een e-mail zodra het rapport klaar is.

Question 9

Wat als mijn offerte onduidelijk is of weinig detail bevat?

Accepted Answer

Dan vragen we je om manueel de bedragen in te typen. Hoe meer detail, hoe nauwkeuriger het resultaat.

Question 10

Wordt rekening gehouden met BTW?

Accepted Answer

Ja. We onderscheiden 6% (renovatie >10 jaar) en 21% en geven duidelijk aan welk tarief van toepassing is.

Question 11

Hoe worden marktprijzen bepaald?

Accepted Answer

We combineren openbare bronnen, leveranciers- en aannemersdata, en houden rekening met regionale verschillen.

Question 12

Wat betekent de score van 0 tot 100?

Accepted Answer

Een score boven 75 betekent eerlijk geprijsd. Tussen 50-75 zijn er aandachtspunten. Onder 50 zijn er meerdere posten die te hoog zijn.

Question 13

Kan ik een offerte in het Frans of Engels uploaden?

Accepted Answer

Op dit moment ondersteunen we voornamelijk Nederlandstalige offertes. Andere talen werken vaak ook, maar de nauwkeurigheid kan lager zijn.

Question 14

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

Accepted Answer

Documenten en analyseresultaten: 30 dagen, daarna automatisch en permanent verwijderd. Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).

Question 15

Worden mijn documenten gedeeld met derden?

Accepted Answer

Enkel met onze AI-provider (Anthropic, gebonden aan een bewerkerovereenkomst) en MultiSafepay voor de betaling.

Question 16

Is de verbinding beveiligd?

Accepted Answer

Ja. Volledige HTTPS, AES-256 encryptie bij opslag van bestanden.

Question 17

Voldoet OfferteExpert aan de GDPR?

Accepted Answer

Ja. We hanteren een strikt privacybeleid en bewaartermijnen, en respecteren al je rechten als betrokkene.

Question 18

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Accepted Answer

Ja. Stuur een mail naar info@offerteexpert.be en we verwijderen je gegevens binnen 30 dagen.

Question 19

Welke betaalmethodes worden ondersteund?

Accepted Answer

Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, Apple Pay en Google Pay — via MultiSafepay.

Question 20

Is er een abonnement?

Accepted Answer

Nee. Je betaalt enkel per analyse. Geen verborgen kosten.

Question 21

Wat als ik niet tevreden ben met het rapport?

Accepted Answer

Bij een technische storing krijg je je betaling integraal terug. Voor inhoudelijke ontevredenheid kan je contact opnemen via info@offerteexpert.be.

Question 22

Ontvang ik een factuur?

Accepted Answer

Ja. Een PDF-factuur wordt automatisch per e-mail verstuurd na betaling.

Question 23

Hoe lang is mijn rapport beschikbaar?

Accepted Answer

30 dagen via je unieke URL. Daarna wordt het automatisch verwijderd.

Question 24

Kan ik het rapport opnieuw downloaden?

Accepted Answer

Ja, zolang je rapport binnen de 30-dagen periode valt.

Question 25

Wat doe ik met de onderhandelingstips?

Accepted Answer

Gebruik ze als gespreksbasis met je aannemer. Vraag specificaties op de posten die te hoog liggen.

Veelgestelde vragen

Over OfferteExpert

De Analyse

Privacy & Veiligheid

Betaling

Na de Analyse

We respecteren je privacy